Personal

Auch die psychologische Ausbildung kommt nicht zu kurz um bei Anrufen, bei denen es um Leben oder Tod geht die Ruhe zu bewahren!. Die meisten sind mindestens Rettungssanitäter und Gruppenführer. Sie müssen den sehr hohen Anforderung gewachsen sein, dies erreichen sie mit einer fundierten Ausbildung im Feuerwehr- und Rettungsdienstbereich.Die Mitarbeiter von Leitstellen werden Disponenten oder Einsatzsachbearbeiter genannt. Sie sind je nach Rechtsverhältnis Angestellte oder Beamte des Leitstellenbetreibers. In den meisten Leitstellen sind mindestens je zwei Disponenten im Dienst, bei großen Leitstellen auch 10 oder 20.

Je nach interner Organisation übernimmt ein Disponent die Abwicklung eines kompletten Auftrages von der Notrufannahme bis zum Einsatzende oder man teilt sich die dabei anfallenden Aufgaben unter mehreren Disponenten (Telefonist, Sprechfunker) auf.

Die Disponenten in der Leitstelle haben in ihrem Bereich meist die Ausbildung, die auch für das Einsatzpersonal vor Ort notwendig ist, oft eine Führungsausbildung. Darüber hinaus haben sie noch eine spezielle Weiterbildung für die Arbeit in der Leitstelle. Sie müssen ortskundig sein und gute Kenntnisse über die Hilfsmöglichkeiten der eigenen und der benachbarten Organisationen haben.

Rettungsassistent und Gruppenführer der Feuerwehr sein, bevor sie einen vierwöchigen Lehrgang für Einsatzsachbearbeiter an der Hessischen Landesfeuerwehrschule in Kassel absolvieren.B.Einsatzsachbearbeiter der Zentralen Leitstellen und Leitfunkstellen in Hessen z. müssen Rettungssanitäter bzw.

Daher ist neben dem Fachwissen auch Team-, Kommunikationsfähigkeit und Stressresistenz gefragt.Das Team einer Leitstelle muss ständig den Überblick über zum Teil mehrere gleichzeitig laufende Einsätze behalten und sich untereinander abstimmen.

Weitere Positionen in einer Leitstelle sind:.

• Leitstellenleiter: Vorgesetzter der Mitarbeiter
• Systemadministrator: betreut den Einsatzleitrechner
• Techniker: z.B. für die Funkanlagen
• Verwaltungspersonal.